Tanya & Jawab
Pengiriman
Kami selalu memastikan kondisi produk aman sebelum dilakukan pengriman sehingga meminimalisir terjadinya produk tidak sesuai pesanan/rusak.
Setiap pesanan kami kemas dengan standar bubble dan kardus untuk menghindari kerusakan saat pengiriman.
Kami bekerjasama dengan beberapa ekspedisi pengiriman seperti JNE, JNT, Sicepat, Gojek, Grab, dan layanan kurir Toko.
Garansi
Kami selalu memastikan produk sesuai pesanan sebelum dilakukan pengiriman dengan memberikan informai kondisi produk untuk mencegah resiko kerusakan produk.
Pelanggan dapat melakukan pelacakan pesanan dengan memasukan nomor resi ke layanan expedisi yang dipakai atau menghubungi admin kami untuk bantuan.
Jika terjadi kendala terkait pesanan harap menghubungi admin kami dengan menginformasikan detail pesanan dan informasi kendala yang dialami.
Pengembalian
Semua kendala produk yang berhubungan dengan pengembalian produk maka biaya kirim sepenuhnya ditanggung customer jika tidak ada kesepakatan sebelumnya.